Stornierungen
- Wir verstehen, dass sich Ihre Pläne ändern können. Bitte informieren Sie uns so bald wie möglich über Änderungen oder Stornierungen Ihrer Buchung.
- Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Termin erfolgen, um eine volle Rückerstattung oder die Möglichkeit einer Neubuchung zu gewährleisten.
- Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, können zu einer Gebühr führen oder den Verlust des Anzahlungsbetrags bedeuten.
Online-Buchungen
- Um einen Termin online zu buchen, verwenden Sie bitte unser Buchungssystem auf der Website oder in der entsprechenden Anwendung.
- Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Informationen korrekt eingeben, einschließlich Ihrer Kontaktdaten und Ihrer Terminpräferenzen.
- Wir bestätigen Ihre Online-Buchung per E-Mail oder SMS. Wenn Sie keine Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte, um sicherzustellen, dass Ihre Buchung erfolgreich war.
- Bitte seien Sie pünktlich zu Ihrem Termin. Verspätungen können zu verkürzten Behandlungszeiten führen oder dazu, dass wir Ihren Termin möglicherweise stornieren müssen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit gemäß unseren Stornierungs- und Online-Buchungsrichtlinien.
